Zwroty

 

  1. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego produktu bez podania jakiejkolwiek przyczyny, w ciągu 14 dni od dnia, w którym Klient lub osoba trzecia wskazana przez niego (inna niż przewoźnik) weszła w fizyczne posiadanie produkt.
  2. Produkt, co do którego Klient odstępuje od zakupu i go zwraca, powinien być kompletny, nieużywany, zapakowany w oryginalne opakowanie, wraz ze wszelkimi akcesoriami dołączonymi do niego, w przeciwnym razie sklep Intabeme może odmówić przyjęcia odstąpienia Klienta. Zwracany towar powinien nadawać się do ponownej odsprzedaży, czyli nie nosi śladów użytkowania, uszkodzenia, jest w kompletności zestawu i opakowania, z którym został dostarczony produkt, np. w przypadku zegarków i smartwatchy dołączenia kompletnego zestawu/opakowania produktu bez uszkodzeń (pudełko, wkład tekturowy w pudełku, kabel ładujący, instrukcja itd.).
  3. Klient wypełniony i podpisany formularz „Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość”, które otrzymał w załączniku do e-maila potwierdzającego przez sklep Itabeme „Przyjęcia zamówienie o numerze…”, przesyła do sklepu Intabeme na adres e-mail kontakt@intabeme.com, wydrukowany egzemplarz załącza do wysyłanej paczki ze zwracanym produktem. W wypełnianym formularzu „Oświadczenia o odstąpieniu od umowy” należy starannie i czytelnie zapisać numer konta bankowego, na który ma zostać przelany zwrot środków pieniężnych za zwracany produkt. Klient nie musi korzystać z formularza „Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość”, jednak w e-mailu powinny być informacje analogiczne z formularza, jak numer zamówienia, dane klienta, oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży wymienionego produktu, numer konta bankowego. Ten e-mail podpisany powinien być załączony do wysyłanej paczki ze zwracanym produktem.
  4. Zwracany produkt klient powinien zapakować sposób zapewniający bezpieczne dostarczenie zwracanego kompletnego produktu, w stanie nieuszkodzonym, wraz z oryginalnym opakowaniem i na koszt własny wysłać na adres: Intabeme Mariusz Szaniawski, Aleja Jana Pawła II 43A/37B, 01-001 Warszawa.
  5. Klient wysyłający zwracany produkt może nadać przesyłkę zwrotną przez Wygodne Zwroty znajdujące w zakładce Strefy klienta, w stopce sklepu Intabeme – według cennika opłat Wygodne Zwroty.
  6. Zwrot środków dla klienta w związku z dokonanym zwrotem następuje po otrzymaniu przez sklep Intabeme produktu, sprawdzeniem jego kompletności i stanu fizycznego w celu jego dalszej odsprzedaży, w przeciągu od 4 do 7 dni roboczych, na wskazany przez klienta numer rachunku bankowego.